2021년 6월 18일(13: 50) 복지관 재활운동실 및 사회문화프로그램 상시 이용자(김*지)가상담실에 찾아와 복지관프로그램 및 셔틀이용 시 차량계단이 높아서 자동차에 오르고 내리기가위험하고 불편하다. 이에 이용자의 안전을 위해'복지관 셔틀차량에 발판을 부착해 주세요'라는고충/민원사항을 접수하고 해당위원들과 회의결과 일주일내(6/25일)까지 부착하도록 결정하고관련 내용을 민원인(김*지)에게 직접알린 후 해결됨.
- 민원 및 공유사항2021년 10월 12일(오전 10: 25분경) 복지관 상담실에 재활운동실 정기 이용장애인(장*기)이내방하여 관련 고충을 접수함. 이에 고충처리 위원들이 신속하게 회의를 진행하여 관련 조치사항을결정하고 이후 복지관 1층 복도끝(주간보호이용자) 신발장 옆과 경사로 중간, 계단 중간에 의자를배치하여 관련 고충을 당일 해결함.
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